MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Los periodistas critican el “apagón informativo” en el accidente de Barajas

Por Silvia Álvarez-Buylla Martínez2 min

Comunicación06-10-2008

Instituciones, Gobierno y empresas versus medios de comunicación. Ambas partes no se pusieron de acuerdo sobre el tratamiento informativo del accidente de Barajas, en una mesa redonda celebrada en la Asociación de la prensa de Madrid. Mientras que los primeros afirmaron que dieron toda la información que pudieron dar, los segundos opinaron que hubo un claro “apagón informativo” y que tuvieron que buscar datos en otras fuentes al ver que fallaban las institucionales.

ABC, El País, Onda Cero, La Sexta, RTVE, Telecinco, Telemadrid y Efe, entre otros medios, coincidieron en el debate sobre el tratamiento informativo de Barajas, celebrado en la APM, que Spanair y las fuentes oficiales realizaron “una mala gestión de la información” y criticaron la decisión de “prohibir” la colaboración con servicios como el 112 porque los datos de estos trabajadores “habrían dado luz al asunto”. Además, aclararon que necesitaron contar “con fuentes externas” porque “nadie cogía el teléfono” y recordaron que “si las fuentes no ayudan, aumenta la posibilidad de equivocarse”. Asimismo, los periodistas criticaron el “bloqueo” de la información por parte de los organismos oficiales respecto a las imágenes del suceso y la cifra de fallecidos. Por su parte, los directores de comunicación lamentaron que los periodistas hubieran incumplido las normas de los manuales de estilo sobre la verificación de las informaciones y la rectificación de los errores y aseguraron que dieron toda la información que pudieron dar en ese momento. Ante esto, los informadores reconocieron que, en algunos casos, no contaron las cosas con rigor, pero insistieron en que el funcionamiento de las fuentes institucionales fue “deficitario”. Ambas partes sólo se pusieron de acuerdo en la necesidad de respetar el dolor y la intimidad de los familiares de las víctimas y la necesidad de mejorar el comportamiento de cada uno para afrontar con mayor rigor, en el caso de los periodistas, y transparencia, en el caso de los directores de comunicación, situaciones similares en el futuro. Asimismo, todos opinaron que la intromisión de la prensa rosa empobrece porque priman el sensacionalismo sobre la disciplina de verificación de los hechos. Además, desde la FAPE y la APM se pidió que el despliegue de los medios no se convierta en un espectáculo, pero solicitó a la administración que prepare salas de prensa que permitan poner un poco de orden en las prisas iniciales. “No es de recibo justificar en el elevado número de periodistas, la decisión de que la ministra de Fomento diera una declaración sin derecho a preguntas”. En este sentido, las asociaciones de periodistas recomendaron a los informadores que en caso de tragedias de este tipo contrasten la información, rectifiquen los errores, llamen a todas las partes concernidas, expliquen por qué no se pueden suministrar ciertos datos, sean cuidadosos a la hora de difundir los datos, se organicen mejor y “busquen el máximo de información posible de la forma más sensata”.