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INTERNET

Facebook lanza un portal de ayuda a las víctimas de ciberacoso

Por Sergio CastillaTiempo de lectura2 min
Comunicación21-05-2014

Facebook, la red social con más usuarios a nivel mundial, tiene un nuevo reto: ayudar a la gente a que su experiencia en Facebook sea mejor y más humana. Para ello está desarrollando herramientas como la que ha presentado este miércoles en España, el Centro de Prevención del Acoso, un portal que ofrece recursos para ayudar a frenar y a gestionar los casos de ciberacoso. Se trata de una iniciativa conjunta de Facebook y el Yale Center for Emotional Intelligence que cuenta con el apoyo y asesoramiento de organizaciones especializadas en combatir el acoso, como las españolas GSIA, Protégeles y Alia2.

La plataforma pretende ofrecer herramientas e información para ayudar a las personas a que se apoyen unas a otras cuando detecten este tipo de comportamientos, tanto online como fuera de la red. Se podrán encontrar consejos e información para los más jóvenes y también para padres y educadores. Así mismo, explica formas de configurar la privacidad, denunciar contenidos o bloquear a usuarios. También difunde consejos para abordar conversaciones. El portal cuenta con información sobre los pasos a seguir si sospechamos que un usuario está en riesgo de suicidio y enlaza portales externos de organizaciones especializadas en la lucha contra el acoso escolar. Sobre este tipo de funcionalidad de la herramienta, el director del Yale Center for Emotional Intelligence, Marc Brackett, ha explicado que "al incorporar la ciencia de las emociones, los principios del desarrollo infantil y los grupos de discusión con adolescentes, hemos podido colaborar con Facebook en la creación de sistemas y herramientas, incluyendo guiones y modos de iniciar conversaciones que pueden ayudar a los adolescentes a gestionar las situaciones de acoso de una forma más eficiente, tanto en la red, como fuera de ella". En cuanto a la pretensión por parte de los creadores de la plataforma, el director de Ingeniería del equipo de Facebook Compassion Researc, Arturo Béjar, ha afirmado lo siguiente: "El nuevo Centro para la Prevención del Acoso de Facebook forma parte de nuestro compromiso continuo para ofrecer protección a las personas que usan nuestro servicio, especialmente a la gente joven". La directora de Proyectos en Protégeles, Ana Oliaga, explica que este tipo de portales suponen permitir a los menores "no sólo obtener información sobre prevención, sino también recursos prácticos con los que contar para solucionar el problema". Para el coordinador del área de TIC en GSIA, Kepa Larrañaga, "hay que actualizar el concepto 'bullying' generando políticas de actuación que incorporen nuevos paradigmas. No sólo vale la sobreprotección, sino también la capacitación del niño. De ahí la importancia de proyectos educativos que piensen en el niño como protagonista, dándoles voz". Y es que el hecho más demoledor, como ha concluido el director de Alia2, Miguel Comín, reside en que "el 30 por ciento de los estudiantes españoles son víctimas de 'bullying'. Borrar esta cifra es nuestra asignatura pendiente. Prevenirlo es cosa de todos".