TELEFONÍA

Interior lanza una aplicación móvil de alertas de seguridad ciudadana

Por Sergio Castilla2 min

Comunicación05-08-2014

Las Fuerzas y cuerpos de Seguridad del Estado también se adaptan a las nuevas tecnologías. El Ministerio de Interior, a través de la Secretaría de Estado de Seguridad, ha creado Alertcops, una aplicación para teléfonos móviles que permite la comunicación fluida entre los ciudadanos y las autoridades policiales y que sirve para alertar sobre una situación delictiva, tanto en el caso de víctima como de testigo. La aplicación se puede descargar de forma gratuita en las tiendas de los sistemas operativos Android (Play Store) y iPhone (App Store).

Alertcops, la primera aplicación de seguridad ciudadana lanzada en España, fue presentada el pasado viernes en Málaga por el secretario de Estado de Seguridad, Francisco Martínez, de la que señaló que permitirá los ciudadanos entrar en contacto rápidamente con las autoridades para avisar de un delito "con un instrumento que todos llevamos hoy en día en el bolsillo". Esta iniciativa, que se ha lanzado en las provincias de Málaga, Alicante y Madrid y, durante 2015, se expandirá por toda España, ya ha logrado casi 17.000 descargas y se ha posicionado entre las aplicaciones gratuitas más descargadas y mejor valoradas. Según un comunicado remitido por Interior, Alertcops permite, de una manera sencilla e intuitiva, enviar una alerta geolocalizada a los cuerpos policiales. Para su utilización, una vez descargada en la tienda del sistema operativo utilizado por el teléfono móvil, sólo hace falta registrarse y crear un nuevo usuario facilitando los datos personales. Para terminar el proceso de alta, el sistema enviará un código de verificación mediante un mensaje de texto. Una vez instalada la aplicación en el dispositivo, el usuario podrá crear una alerta seleccionando el icono que más describa la situación. De este modo, llega la alerta, los datos personales y la localización a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, que lo remitirán al Centro de Atención del Cuerpo Nacional de Policía o de la Guardia Civil. La aplicación permite a los usuarios consultar el estado de la alerta, que se actualizará en todo momento, e incluso mantener una conversación por chat para obtener más información de la situación. De esta manera se establece una comunicación directa. Además, beneficia a aquellas personas que padecen algún tipo de discapacidad auditiva y posibilita a las personas extranjeras que visiten o residan en España un canal en su idioma. Actualmente está disponible en inglés, pero se añadirán nuevos idiomas como francés, alemán, italiano y portugués. El ministro del Interior, Jorge Fernández Díaz, ha explicado que el objetivo de este nuevo servicio de seguridad ciudadana es "ofrecer una atención rápida y eficiente a través de una herramienta moderna y de fácil acceso". También ha subrayado la importancia de esta nueva aplicación ya que a su juicio abre un "canal de comunicación acorde con las demandas de la sociedad actual y sentando las bases para una red social de seguridad". Alertcops forma parte de la plataforma tecnológica SIMASC (Sistema de Movilidad de Alertas de Seguridad Ciudadana), cuyo objetivo es universalizar el acceso a los servicios públicos de seguridad ciudadana a toda la sociedad.