CONSUMO

Los errores en los tickets de compran suponen hasta diez euros al mes

Por Gabriela Miranda2 min

Sociedad22-01-2012

Los consumidores pueden ver incrementado su gasto doméstico en 10 euros debido al error en los tickets de compra. La Federación de Usuarios Consumidores Independientes (FUCI) informa que los establecimientos deben de facilitar al consumidor "el modo de comprobar que los descuentos se han realizado adecuadamente, ya que en la mayoría de las ocasiones éstos aparecen con abreviaturas o con códigos de números y letras que dificultan la comprensión".

La Federación de Usuarios Consumidores Independientes (FUCI) destaca que los errores en los tickets de compra pueden suponer un gasto anual de 114 euros de media, "unos 10 euros al mes". Esta asociación ha detectado que el 15 por ciento de los tiques de compra no refleja "correctamente" las ofertas que se ofrecían a los usuarios, "con lo que el importe a pagar era, en ocasiones, superior a lo que hubiera correspondido si se hubiera marcado el precio anunciado". Por hogar, el gasto medio en alimentos en la cesta de la compra, según los datos del INE, se sitúa en unos 4.225 euros al año. El 40 por ciento de los artículos que compran los consumidores son en oferta (1.690 euros de artículos con descuento).Por ello concluye que el 15 por ciento, es decir, 253 euros de esos 1.690 euros figuran como erróneos en los tickets. Gustavo Samayoa, presidente de FUCI, recomienda a los consumidores que "conviertan en un hábito la revisión de su ticket antes de salir del supermercado, prestando especial atención a si se han aplicado bien las ofertas que se publicitaban así como cuidar que no aparezcan en la lista productos que, por error, nos hayan podido pasar de manera duplicada". Samayoa destaca que sólo el 10 por ciento de los consumidores repasan la factura para comprobar que se le haya cobrado correctamente en el establecimiento. FUCI también recomienda a los consumidores que acudan a la compra con el catálogo o folleto facilitado por el establecimiento para poder comprobar que las distintas ofertas se aplican en el establecimiento. Los consumidores deben tener cuidado con las ofertas gancho, esto es, que se oferte un producto a muy bajo precio y cuando lleguemos al establecimiento no lo tengan a la venta. Samayoa insta a los supermercados a que "faciliten al consumidor el modo de comprobar que los descuentos se han realizado adecuadamente, ya que en la mayoría de las ocasiones éstos aparecen con abreviaturas o con códigos de números y letras que dificultan la comprensión".