CONSUMO

Facua denuncia a las operadoras telefonía móvil

Por Fernando Menéndez-Ros1 min

Economía13-01-2008

El cobro del servicio denominado roaming por parte de Movistar, Vodafone y Orange ha llevado a Facua a dirigirse a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, el Servicio de Defensa de la Competencia, el Instituto Nacional de Consumo y la Consejería de Sanidad y Consumo de la Comunidad de Madrid para advertir del posible fraude de ley en el que pueden estar incurriendo.

La federación critica que dichas compañías ingresan unos tres millones de euros de forma “ilícita por cada día” que desarrollan estas prácticas de redondeo, mediante las que cobran “completo el primer minuto”, aunque las llamadas duran menos y en numerosos planes tarifarios facturan las llamadas de mayor duración en fracciones de 30 segundos. Facua también asegura que “ve indicios” de un pacto entre estas compañías que vulnera la Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios y el Reglamento europeo, que prohíbe las “estipulaciones que prevean el redondeo al alza” o el “cobro por servicios no efectivamente usados”. Según Facua, las tres operadoras han intentando minimizar la bajada de precios exigida por Bruselas y para ello han eliminado o reducido a casi cero céntimos el precio del primer minuto de cada llamada, para a continuación fijar en el establecimiento de llamada el importe máximo que permite el Reglamento europeo. Por ello, Facua demanda que el Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Consumo y la Comunidad de Madrid -donde tienen su sede social estas empresas-, impongan a las compañías sanciones económicas proporcionales a los millonarios beneficios, que son alrededor de 8.000 millones de euros, obtenidos gracias a estas irregularidades en los últimos años.